Um relatório de GEO para a diretoria precisa responder a três perguntas em uma página: onde a marca está nas IAs, onde estão os concorrentes e o que será feito a respeito. Diretoria não quer saber como o ChatGPT funciona; quer saber se a empresa aparece quando o cliente pergunta, quanto isso importa e quanto custa mudar. Este artigo mostra como estruturar essa apresentação, quais indicadores usar, como explicar o GEO Score em um minuto e quais erros derrubam a credibilidade do relatório.
Comece pela pergunta que a diretoria já faz
A abertura mais eficaz é uma pergunta real de cliente, mostrada com a resposta real de uma IA: “quais são as melhores empresas de logística para e-commerce no Sul?” e, ao lado, a lista que o ChatGPT devolve, com ou sem a marca. Uma tela dessas explica o problema melhor do que qualquer definição de GEO. Se a marca não aparece, o silêncio na sala é o argumento. Se aparece, a posição e a descrição dizem o quanto ainda falta.
Explique o GEO Score em um minuto
A explicação que funciona é curta: “O GEO Score mede, de 0 a 100, com que consistência nossa marca é citada quando ChatGPT, Perplexity, Gemini e Claude respondem sobre o nosso segmento. Ele foi validado academicamente em pesquisa com 552 marcas brasileiras e 22 segmentos. Estamos na faixa X; os concorrentes principais estão na faixa Y.” Evite explicar mecânica de cálculo, porque desvia a atenção do resultado. A credencial da pesquisa sustenta a confiança: Pesquisa conduzida por Wilson Silva, professor de Marketing de Conteúdo, SEO e GEO na ESPM São Paulo. Mestre em Administração (FIA) e especialista em inteligência artificial.
Os quatro indicadores do relatório
GEO Score atual e faixa, com a evolução dos últimos meses. Comparação com concorrentes no mesmo segmento, em tabela simples por marca e por IA. Share of Voice nas IAs, que traduz a presença em participação de mercado, linguagem que a diretoria já domina. E SEO Score ao lado, para mostrar que as duas frentes são medidas juntas e que o investimento em uma reforça a outra. Quatro números, uma tabela, um gráfico de evolução. Mais do que isso dilui a mensagem.
Traduza faixa em situação de negócio
A faixa do GEO Score deve ser apresentada como uma situação, não como um número. “Estamos na faixa de ausência: quando o cliente pergunta a uma IA sobre o nosso segmento, ele não ouve o nosso nome.” Ou: “Estamos na faixa intermediária: somos citados em duas das quatro IAs, sempre atrás de dois concorrentes.” Essa tradução é o que permite à diretoria decidir sem precisar entender a metodologia. A leitura das faixas está em O que é GEO Score e como interpretar a pontuação.
Apresente o plano com metas por faixa
Feche com o Plano de Ação resumido em três frentes, entidade e dados, conteúdo e autoridade externa, com responsável e horizonte para cada uma, e com metas expressas em mudança de faixa: “sair da ausência em 90 dias”, “presença consistente em duas IAs até o fim do ano”. Metas em pontos são frágeis, porque a variação natural das IAs pode desmentir o relatório no mês seguinte. Metas por faixa representam mudanças de situação e resistem à flutuação. O desenho do plano está em Como transformar um diagnóstico de GEO em plano de ação.
Erros que derrubam a credibilidade
Apresentar prints de perguntas com o nome da marca, que inflacionam o resultado e são fáceis de contestar. Usar um score sem metodologia publicada, que não sobrevive à primeira pergunta do financeiro. Prometer prazos curtos para autoridade externa, que depende de terceiros. Misturar SEO e GEO como se fossem a mesma coisa, ou tratá-los como se não tivessem relação. E apresentar apenas o próprio resultado, sem concorrentes, o que deixa a diretoria sem referência para julgar se o número é bom ou ruim.
Frequência e formato
Relatório mensal de uma página, com os quatro indicadores e o status do plano. Revisão trimestral com a diretoria, com a evolução das faixas e a decisão sobre orçamento. Na plataforma apareci.ai, o GEO Score, o SEO Score, a comparação com concorrentes e o Plano de Ação ficam no mesmo painel, o que reduz o trabalho de montar o relatório ao de escolher o que mostrar. Os registros públicos da metodologia e das reportagens estão em Na Mídia.
Veja como sua marca aparece nas IAs
O apareci.ai mede a presença da sua marca no ChatGPT, Perplexity, Gemini e Claude e traduz o resultado em um GEO Score de 0 a 100, com metodologia validada academicamente em 552 marcas e 22 segmentos. A análise vira um Plano de Ação priorizado dentro da plataforma, ao lado da análise SEO do seu site. Conheça o GEO Score ou crie sua conta e comece pela análise SEO.